利用案内

お買い物ガイド

「RACEA/ラシア オンラインストア」にご来店いただきましてありがとうございます。この「お買い物ガイド」は当ストアのコーナー内容とご利用の方法を詳しく説明しておりますので、ショッピングをされる前に必ずお読みください。当ストアの商品およびすべての情報は日本国内においてのみ有効となっております。

ポイントについて

ポイントについて 当ストアでは、 各商品ごとの価格につき1% のポイントが付与されます。
貯まったポイントは1ポイント=1円として次回以降のお買い物にご利用いただけます。
付与される時期について 配送完了から3日後 に付与します。

会員について

通常会員 次回のご購入でご利用いただける ストアポイントが付与 されます。

ご注文について

ご注文方法 1)ご購入されたい商品の【カゴに入れる】をクリック
2)ショッピングカート画面で【購入手続へ】をクリック
3)お客様情報を入力し、【次へ】をクリック
4)<配送方法><お支払い方法>を選択し、【次へ】をクリック
5)ご入力内容をご確認の上、【ご注文完了ページへ】をクリック
6)お買い物完了後、ご注文確認メールをお届けしますのでご確認ください

お支払いについて

お支払い方法 クレジットカード、代金引換がご利用いただけます
【クレジットカード】
クレジットカード
ご利用可能回数は、一括、リボ、分割払がご利用来ます

【代金引換】
[取扱業者] 佐川急便(e-コレクトサービス)
[送料] 全国一律540円(税込)(沖縄・離島は1,080円(税込))
※8,680円(税込)以上のお買い上げで送料無料
[代金引換手数料]
購入金額(税込)により下記の[代金引換手数料]が異なりますのでご注意ください
 ○1万円以下の場合 324円(税込)
 ○1万円以上3万円以下の場合 432円(税込)
 ○3万円以上10万円以下の場合 648円(税込)
お支払いの時期 【クレジット】
ご利用のクレジットカード会社によって締め日や契約内容により異なります
ご契約のクレジットカード会社にお問い合わせください
【代金引換】
商品配達時に、佐川急便の係員に代金引換手数料とあわせてお支払いください
消費税の取り扱いについて 当ストアでは、消費税(8%)を含んだ価格表示を行っております

お届けについて

お届け方法 [配送業者]佐川急便
○ご注文確認後、またはご入金確認後、通常3日〜7日以内に商品をお届けいたします
○配達日のご指定ができます(ご注文日の7日以降の配達日をご指定ください)
※7日以前の配達日をご希望のお客様は事前にお問い合わせください
○下記配達時間のご指定ができます
 時間帯のご指定は   午前中(9時〜12時)   12時〜14時   14時〜16時   16時〜18時   18時〜21時
 からお選び頂けます
 ※欠品等により発送が遅れる場合はご連絡いたします
 ※気象条件や道路状況、地域により指定日・時間帯にお届けできない場合があります

返品・交換・保証について

商品の返品、交換 【商品の返品、交換、返金について】
○お買い上げ頂いた商品で「イメージが違う」や「サイズがあわない」といったお客様のご都合による返品、交換に関しては以下の条件に当てはまる場合は承ります
1)商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡、お手続きを頂いた商品
2)当社基準により「未使用品」と判断できる商品
3)付属品、デメリットタグ、販売商品タグ、箱等が商品に付いている状態
4)商品の到着から「14日以内」にご返送いただいた商品
5)商品ページに「返品不可」と記載されていない商品
○この場合、返送にかかる送料や手数料に関しては全てお客様負担となりますのでご了承ください
不良品・誤配送の場合 【不良品・誤配送の商品の返品、交換、返金】
○商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の状態やご注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
○商品の品質については万全を期しておりますが、万が一破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け7日以内にご連絡下さいますようお願いいたします。お客様のご意向を確認の上、代金の返金もしくは新品、または同等品と交換させていただきます。
※不良品交換の送料、手数料は弊社負担とさせていただきます。
○お客様都合の返品・交換や、お届けから7日以上経過した商品、お客様が破損・汚損された商品については返品・交換はいたしかねます。

個人情報の取扱いについて

個人情報の取扱いについて 当ショップはお客様からお預かりした個人情報(お名前・ご住所・電話番号等)は責任を持って保管し、商品の発送業務以外、第三者に譲渡・提供する事はございません。
 

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